Política de reembolso

POLÍTICA DE DEVOLUCIONES Y DESISTIMIENTO

Derecho de desistimiento Conforme a la legislación española, usted tiene derecho a desistir del presente contrato en un plazo de 14 días naturales sin necesidad de justificación. El plazo de desistimiento expirará a los 14 días naturales del día que usted o un tercero por usted indicado, distinto del transportista, adquirió la posesión material de los bienes.

Para ejercer el derecho de desistimiento, deberá notificarnos su decisión de desistir del contrato a través de un correo electrónico a: alvaroalamo2@gmail.com.

Condiciones de la devolución Para que una devolución sea aceptada, el artículo debe estar sin usar, en las mismas condiciones en que lo recibió y conservar su embalaje original (o en su defecto, sufrir una depreciación).

Excepciones al derecho de desistimiento No se admitirá la devolución de los siguientes productos, conforme al artículo 103 de la LGDCU:

Bienes precintados que no sean aptos para ser devueltos por razones de protección de la salud o de higiene y que hayan sido desprecintados tras la entrega (como ropa íntima, productos cosméticos o sanitarios).

Bienes que puedan deteriorarse o caducar con rapidez (alimentos, flores).

Grabaciones sonoras o de vídeo precintadas o programas informáticos precintados que hayan sido desprecintados por el consumidor después de la entrega.

Tarjetas de regalo o productos descargables.

Reembolsos Una vez recibida e inspeccionada su devolución en nuestras instalaciones, le enviaremos un correo electrónico para notificarle la recepción del artículo y la aprobación o desestimación del reembolso (en función del estado del producto).

Si es aprobado, se procesará su reembolso y se aplicará un crédito automáticamente en su tarjeta de crédito o método de pago original en un plazo máximo de 14 días naturales desde que nos informe de su decisión de desistir.

Artículos en oferta Los artículos adquiridos en periodos de rebajas, ofertas o mediante el uso de cupones de descuento gozan exactamente de los mismos derechos de devolución que los artículos de precio normal.

Envío y devoluciones Para devolver su producto, debe enviarlo por correo postal a la siguiente dirección: Calle Steve Jobs n2, Malaga, MA, 29590, España.

Los costes de envío derivados de la devolución del artículo correrán a cargo del cliente, salvo que el producto presente una tara, defecto de fábrica o error en el envío por nuestra parte. Le recomendamos utilizar un servicio de envío con seguimiento, ya que no podemos garantizar que recibiremos el artículo devuelto.